Translations:FACTS About Building Retrieval Augmented Generation-based Chatbots/67/zh

我們的工作可以與RAG論文進行比較，這些論文涉及我們所提出的所有FACTS維度（新鮮度、架構、成本、測試和安全性）的RAG質量。由於篇幅限制，我們選擇性地對比了一些工作。Barnett等人（3）在工程RAG系統時提出了七個失敗點。在他們的工作中，他們通過展示構建三個聊天機械人的經驗，強調了正確實現檢索增強生成的挑戰。Wenqi Glantz（6）詳細闡述了12個RAG痛點並提出了解決方案。在構建我們的聊天機械人時，我們也親身經歷了類似的挑戰。然而，這些工作都沒有討論複雜查詢、測試、處理文檔安全性以及靈活架構需求的挑戰。在我們的工作中，我們不僅基於上述RAG的失敗/痛點，還提出了RAG管道中的15個控制點，並為每個階段提供了具體的解決方案。此外，我們擴展了我們的見解，提出了處理複雜查詢、測試和安全性的實用技術。我們為複雜查詢處理的代理架構實現之一提供了參考架構，提出了測試和評估主觀查詢響應的策略，並提高了處理文檔ACL和安全性的意識。此外，我們還為基於生成式AI的靈活聊天機械人平台提供了參考架構。